L'essentiel en 3 points
- Agir rapidement après le décès, les délais administratifs courent et certaines pertes de droits sont irréversibles.
- Préparer plusieurs copies de l'acte de décès en amont (mairie). C'est la pièce demandée par 95 % des organismes.
- Sources officielles avant tout. Méfiez-vous des intermédiaires qui facturent des démarches gratuites.
Ce sujet fait partie de notre Guide complet de la succession en Suisse 2026, qui couvre les étapes après un décès : démarches, organismes, délais, fiscalité.
Vous venez de perdre votre proche, et déjà une liste d'organismes vous attend. En Suisse, ils peuvent être plus d'une trentaine à prévenir, selon la situation de votre proche et le canton concerné. Personne ne tient cette liste en tête. C'est normal, et c'est pour ça que cette page existe.
Je l'ai pensée comme un point d'ancrage. Vous n'avez pas besoin de tout faire aujourd'hui. Vous ouvrez la bonne catégorie, vous cliquez sur l'organisme qui vous concerne, et vous tombez sur son guide détaillé : les coordonnées vérifiées, les délais, les pièces à fournir. Prenez les choses une par une. Voici le plan.
Système des 3 piliers et prévoyance
- AVS / 1er pilier + 2e pilier LPP
- 3e pilier 3a/3b prestations décès
- 2e pilier LPP prestations survivants
- Rente veuf/veuve AVS
Banques
- Vue d'ensemble banques CH
- UBS (après intégration Credit Suisse)
- Raiffeisen (banque coopérative)
- PostFinance (La Poste suisse)
Télécom
- Vue d'ensemble télécom CH
- Swisscom (héritage numérique)
- Salt Mobile (ex-Orange Suisse)
- Sunrise (avec ex-UPC Cablecom)
Énergie (marché non libéralisé)
- Vue d'ensemble énergie CH
- Romande Énergie (Vaud)
- IWB Bâle (multi-services)
- BKW (Berne, Soleure, Jura)
Caisses maladie LAMal
Notaire et succession
- Notaire et certificat d'héritier cantonal
- Déclaration de succession cantonale
- Certificat d'héritier (autorité cantonale)
- Accepter ou répudier la succession (3 mois)
Démarches transverses
- Que faire après un décès en Suisse
- Décès soudain : les 48 premières heures
- 30 jours après un décès
- 6 mois après un décès
- 1 an après un décès
Autres catégories
- Assurance vie du défunt (pilier 3a/3b)
- Véhicule du défunt (service automobile cantonal)
- Organiser les funérailles
- Eau et courrier (services communaux + La Poste)
- Abonnements numériques
- Logement (bail art. 266i CO, propriété)
- Décès à l'étranger : rapatriement (DFAE)
- Décès accident du travail (SUVA / LAA)
Le canton, votre première boussole
En Suisse, la succession est presque entièrement une affaire cantonale. Avant tout le reste, identifiez le canton du dernier domicile de votre proche. C'est lui qui désigne l'autorité compétente pour le certificat d'héritier, qui fixe les barèmes de succession et qui commande les procédures.
Une chose qui rassure beaucoup de proches : le conjoint marié ou le partenaire enregistré est exonéré des droits de succession dans tous les cantons. Et gardez en tête le délai qui compte le plus, celui de la répudiation, trois mois à compter du moment où vous avez connaissance du décès (art. 567 CC fédéral). Pour les démarches générales, ch.ch reste la référence.
Les quatre temps du parcours
Les démarches ne tombent pas toutes en même temps. Elles s'étalent sur plusieurs mois, et savoir ce qui vient quand vous évite de vous noyer la première semaine.
Le premier temps (J+0 à J+7), l'urgence administrative. Déclaration à la commune, choix de l'opérateur funéraire, premières notifications urgentes : banque, employeur, bailleur. C'est aussi le moment de rassembler les documents essentiels, pièce d'identité, livret de famille, contrats d'assurance, polices d'assurance vie, testament olographe éventuel.
Le deuxième temps (J+8 à J+30), les organismes sociaux et les fournisseurs. Caisses de retraite, caisses maladie, employeur si votre proche était actif, énergie, télécom, abonnements. Certaines transmissions se font automatiquement entre organismes, mais quelques vérifications restent nécessaires.
Le troisième temps (J+30 à J+180), la succession et la fiscalité. Certificat d'héritier, recherche de testament, inventaire, déclaration de succession à l'administration fiscale, paiement des droits éventuels. C'est la phase la plus sensible côté fiscalité, un retard peut coûter cher en pénalités.
Le quatrième temps (J+180 à J+365 et au-delà), la finalisation. Partage entre héritiers, vente éventuelle d'un bien, transferts définitifs des contrats, première déclaration de revenus du conjoint survivant, et la vérification que toutes les prestations ont bien été versées.
Comment chaque guide est vérifié
Chaque organisme listé ici a été vérifié un par un. Son guide détaillé s'appuie sur des sources publiques officielles : sites gouvernementaux, sites des organismes eux-mêmes, textes de loi en vigueur. Ce hub est mis à jour chaque trimestre, numéros, coordonnées, délais, barèmes, droits, tout est recroisé sur les sources officielles.
Et j'écris ces guides comme je vous parle, sans jargon. Les démarches après un décès sont déjà assez lourdes. Chaque concept est expliqué avec des mots simples et des listes que vous pouvez suivre tout de suite. Vous pouvez enregistrer cette page dans vos favoris et à y revenir au fil de vos démarches, elle évolue régulièrement.
Questions fréquentes
Par où commencer quand la liste paraît interminable
Commencez par le canton du dernier domicile de votre proche, il commande toute la succession. Puis traitez les deux ou trois organismes urgents pour sa situation, souvent la banque, l'employeur ou la caisse de retraite, et le bailleur. Le reste attendra quelques semaines sans dommage.
Quel délai ne faut-il surtout pas laisser passer
Celui de la répudiation : trois mois à compter du moment où vous avez connaissance du décès (art. 567 CC fédéral). C'est le délai pour accepter ou refuser la succession. Les autres délais varient selon l'organisme, mais agir tôt après l'acte de décès vous évite pénalités et pertes de droits.
Quels documents préparer en priorité
L'acte de décès en plusieurs exemplaires d'abord, c'est la pièce que presque tous les organismes réclament. Ajoutez une pièce d'identité, un justificatif de votre lien avec votre proche, et selon les cas un RIB, les contrats et les derniers avis. Les réunir en amont vous fera gagner du temps ensuite.
Faut-il un notaire ou un avocat
Pour les démarches administratives simples, non, vous pouvez les mener vous-même. Pour les questions juridiques ou fiscales (succession, partage, contestation), le notaire est votre premier interlocuteur. L'avocat n'intervient qu'en cas de conflit entre héritiers.
Besoin d'un accompagnement personnalisé
Si vous sentez le besoin d'être accompagné étape par étape, au-delà de ce guide, HelloMathilde vous prépare un plan après décès personnalisé : les démarches dans l'ordre, qui prévenir, et l'argent qui peut vous revenir. Vous portez la peine. Je porte le reste. Toutes les informations sur hellomathilde.com.
Pour aller plus loin
- Prévenir la sécurité sociale suisse après un décès : AVS, LAMal, LPP
- Prévenir les banques suisses après un décès : UBS, PostFinance
- Résilier les contrats télécom suisses après un décès : Swisscom, Sunrise, Salt
- Résilier les contrats d'énergie suisses après un décès : Axpo, Alpiq, BKW, Romande Energie
- Certificat d'héritier en Suisse : comment l'obtenir et à quoi il sert
Sources officielles à consulter
- ch.ch · portail officiel des autorités suisses
- bankingombudsman.ch · recherche d'avoirs bancaires en déshérence
- sfbvg.ch · recherche d'avoirs de prévoyance professionnelle (2e pilier)
- ahv-iv.ch · rentes de survivants AVS (veuve, veuf, orphelin)