Résilier les contrats d'énergie suisses après un décès : Axpo, Alpiq, BKW, Romande Energie

Ce sujet fait partie de notre Guide complet de la succession en Suisse 2026, qui couvre les étapes après un décès : démarches, organismes, délais, fiscalité.

Quand on perd un proche en Suisse, l'électricité est rarement la première chose à laquelle on pense. Pourtant la facture continue d'arriver, à son nom, et il faudra bien décider quoi en faire. Je vais vous accompagner pas à pas, sans jargon.

Le marché de l'énergie suisse fonctionne autrement qu'en France ou en Belgique. Ici, pour les ménages, c'est un monopole local : chaque commune ou région a son fournisseur d'électricité attitré. La bonne nouvelle, c'est que cela simplifie la recherche. Vous n'avez pas à fouiller dans un marché concurrentiel, vous suivez simplement le fournisseur qui dessert le logement.

Comprendre le marché de l'énergie suisse

Depuis la libéralisation partielle de 2009, seuls les gros consommateurs (plus de 100 MWh par an) peuvent choisir librement leur fournisseur d'électricité. Les particuliers, eux, restent clients du fournisseur local désigné par la commune ou le canton.

Pour vous, cela veut dire une chose simple : identifier le fournisseur d'énergie du défunt revient à identifier sa commune. Pas de comparateur à éplucher, pas de chasse au meilleur tarif. Le logement détermine le fournisseur.

Les principaux fournisseurs, région par région

Suisse romande

• Romande Energie (Vaud, parties de Fribourg et du Valais)
• SIG (Services Industriels de Genève), Genève
• Groupe E (Fribourg)
• Energie Service Bienne (Bienne)

Suisse alémanique

• Axpo (groupe énergétique alémanique, AG, ZH, SH...)
• Alpiq (hydroélectrique romand et alémanique)
• BKW (BKW Energie SA), Berne et alentours
• ewz (Elektrizitätswerk der Stadt Zürich), Zurich
• IWB (Industrielle Werke Basel), Bâle
• Energie Wasser Bern (ewb), Berne ville

Suisse italophone

• AET (Azienda Elettrica Ticinese), Tessin

Communes

La plupart des petites communes ont leurs propres services industriels (eau, électricité, gaz), gérés en régie communale.

Les démarches après le décès du titulaire

1. Retrouver le fournisseur

Plusieurs pistes vous mettront sur la voie :

• la facture papier (souvent trimestrielle en Suisse)
• le prélèvement bancaire (libellé du créancier)
• le compteur, qui porte le marquage du fournisseur

Si rien ne ressort, appelez la commune du défunt. Elle sait quel fournisseur dessert son territoire.

2. Contacter le fournisseur

• téléphone du service client (numéro sur la facture)
• espace client en ligne, que la plupart proposent
• agence ou bureau, sachant que les énergéticiens ont peu de présence physique
• courrier recommandé

3. Résilier ou transférer

Résilier convient à un logement qui se vide. C'est gratuit, sans pénalité. Il faut l'acte de décès et le relevé du compteur, puis une facture finale arrive dans les semaines qui suivent.

Transférer convient quand un proche continue d'habiter là. Pas de coupure d'énergie, pas de frais d'ouverture, simplement un changement de titulaire.

4. Les pièces à réunir

• acte de décès, original ou copie
• numéro de client chez le fournisseur
• relevé du compteur au jour du décès, si le compteur est classique
• pièce d'identité du déclarant
• IBAN suisse, pour un éventuel solde créditeur

Ce qui est propre à la Suisse

Le chauffage au mazout, très répandu

Une grande partie des logements suisses sont chauffés au mazout (l'équivalent du fioul français), pas au gaz. Il n'y a donc pas d'abonnement énergie à résilier, mais deux points à régler :

• le contrat d'entretien de la chaudière, à signaler à l'installateur
• la cuve à mazout, vide ou pleine, à transmettre aux héritiers ou au nouveau propriétaire

Une part d'énergies renouvelables imposée

Beaucoup de cantons imposent une part minimale d'énergies renouvelables dans la consommation (solaire, hydro, géothermie). Les contrats d'énergie reflètent ces obligations cantonales.

Les compteurs intelligents

Les compteurs intelligents (Smart Meter) se déploient progressivement en Suisse. Le relevé se fait alors automatiquement à distance, sans relevé manuel.

Le gaz, présent seulement par endroits

Contrairement à la France, le gaz naturel n'est pas distribué partout. On le trouve surtout en zones urbaines (Genève, Lausanne, Berne, Bâle, Zurich). Beaucoup de zones rurales en sont dépourvues.

L'eau, gérée à part

La distribution d'eau est assurée par les communes ou des intercommunales, séparée des fournisseurs d'électricité dans la plupart des cas. C'est une démarche distincte, à mener auprès de la commune.

Les risques d'un logement laissé vide

Le gel des canalisations

C'est le risque hivernal majeur en Suisse, vu les températures. Si le logement reste vide en hiver :

• maintenez un chauffage minimum (5 à 10 °C pour éviter le gel)
• vidangez les canalisations s'il n'y a pas de chauffage
• sinon, les conduites éclatent et les dégâts sont lourds

La sécurité incendie

Gardez un contrat d'électricité minimal pour conserver les détecteurs de fumée et les alarmes connectés en état de marche.

Questions fréquentes

Quel est le délai pour faire les démarches énergie en Suisse

Pour la rente de survivant AVS, adressez-vous à la caisse de compensation dans les meilleurs délais. La rente débute le mois suivant le décès. Pour la succession, le délai varie selon le canton, en général de 3 à 12 mois.

Le concubinage donne-t-il droit aux mêmes prestations que le mariage

Non, pour la plupart des prestations sociales (AVS, LPP). Seul le partenariat enregistré, possible depuis 2007, ouvre des droits équivalents au mariage. Le simple concubinage ne donne pas droit à la rente de survivant AVS.

Comment savoir à quelle caisse de compensation s'adresser

Regardez les bulletins de salaire du défunt, où la caisse figure, ou ses anciens contrats de travail. À défaut, contactez la caisse cantonale de compensation du canton de résidence, qui vous orientera. La rente est versée par la caisse qui a reçu les dernières cotisations du défunt.

Pourquoi la succession dépend-elle du canton en Suisse

La fiscalité successorale est cantonale. Chaque canton fixe ses propres barèmes (de 0 % à plus de 50 % selon le canton et le lien de parenté). Quelques cantons, comme Schwyz ou Lucerne, ont aboli les droits de succession en ligne directe. Le canton compétent est celui du dernier domicile fiscal du défunt.

Bonnes pratiques en Suisse

1. Trois piliers à considérer après un décès : le 1er pilier (AVS) pour les rentes de base, le 2e pilier (LPP) pour la prévoyance professionnelle, et le 3e pilier facultatif pour l'épargne personnelle (3a/3b).
2. La bonne caisse de compensation AVS est celle qui a perçu les dernières cotisations du défunt, pas celle de votre canton si elle diffère.
3. Une année de cotisation au minimum : le défunt doit avoir cotisé à l'AVS pendant au moins 1 an pour que les survivants aient droit à une rente.
4. Successions cantonales : les droits de succession sont fixés par chaque canton (de 0 % à plus de 50 % selon le canton et le lien). Le conjoint est exonéré dans tous les cantons.
5. Certificat d'héritier délivré par l'autorité cantonale (juge de paix dans le canton de Vaud, Justice de paix à Genève, etc.), pas par un notaire comme en France.

Spécificités juridiques CH à connaître

• LDIP (Loi sur le Droit International Privé) : déterminante pour les successions qui impliquent plusieurs pays.
• Donation entre vifs souvent préférée à la succession pour des raisons fiscales en Suisse.
• Régime matrimonial dominant : la participation aux acquêts, là où la France connaît plutôt la communauté.

Voir aussi le portail officiel ch.ch pour les démarches générales.

Pour aller plus loin

• Résilier les contrats télécom suisses après un décès : Swisscom, Sunrise, Salt
• Résilier les abonnements d'un défunt en Suisse : la marche à suivre
• Prévenir les banques suisses après un décès : UBS, PostFinance
• Déblocage du compte bancaire après décès en Suisse
• Que faire après le décès d'un proche en Suisse : par où commencer ?
• Qui prévenir après un décès en Suisse : tous les organismes
• Résilier les SIG à Genève après un décès, pas à pas
• Résilier eauservice Lausanne en cas de décès : démarches