💚 Ce sujet fait partie de notre Guide complet de la succession en Suisse 2026, qui couvre les étapes après un décès : démarches, organismes, délais, fiscalité.
En Suisse, la distribution d'eau est généralement gérée au niveau communal ou cantonal, ce qui en fait une démarche locale par excellence. Le courrier postal passe par La Poste suisse (Die Schweizerische Post) qui propose plusieurs solutions adaptées au décès.
L'eau : un service communal en Suisse
Contrairement à la France ou à la Belgique où il existe des distributeurs régionaux, en Suisse la distribution d'eau est très souvent municipale :
Grandes villes — distributeurs principaux
- Genève : SIG (Services Industriels de Genève)
- Lausanne : eauservice
- Berne : ewb (Energie Wasser Bern)
- Zurich : Wasserversorgung Zürich (WVZ)
- Bâle : IWB (Industrielle Werke Basel)
- Lugano : AGE (Aziende Industriali di Lugano)
Plus petites communes
La gestion de l'eau passe souvent par le service technique communal ou un syndicat intercommunal des eaux.
Démarches eau au décès
Si le défunt vivait seul :
- Résiliation du contrat auprès du service eau de la commune
- Relevé du compteur au jour du décès
- Solde final à régler par la succession
Si le conjoint survivant continue d'occuper le logement :
- Transfert du contrat à son nom (souvent simple courrier ou formulaire en ligne)
- Continuité du service sans interruption
Pièces à fournir :
- Acte de décès
- Pièce d'identité du déclarant
- Justification du lien avec le défunt
- Relevé du compteur eau
- RIB pour solde
La Poste suisse : services au décès
Die Schweizerische Post propose plusieurs services adaptés au décès :
Réexpédition du courrier
- Durée : 1 mois à 12 mois (renouvelable)
- Service : "Réexpédition de courrier" sur post.ch
- Tarif : variable selon la durée (à partir d'environ 30 CHF)
- Démarche : en ligne via compte client, en agence postale, ou par formulaire papier
Documents à fournir
- Acte de décès
- Pièce d'identité du demandeur
- Justificatif du lien (livret de famille, certificat d'héritier)
- Adresse de réception souhaitée
Garde du courrier
Avant la mise en place de la réexpédition, il est possible de demander un service de garde du courrier par La Poste, à retirer en agence.
Courrier recommandé du défunt
Les lettres recommandées adressées au défunt ne peuvent être retirées que par :
- Le conjoint ou partenaire enregistré (avec acte de décès)
- Un héritier (avec certificat d'héritier délivré par l'autorité cantonale)
- Le liquidateur de succession ou notaire mandaté
La Poste conserve les recommandés 7 jours en bureau postal — au-delà, retour à l'expéditeur.
PostFinance : compte postal du défunt
Beaucoup de Suisses ont un compte PostFinance (la branche bancaire de La Poste) :
- Notification du décès via postfinance.ch
- Blocage des cartes et accès au e-banking
- Documents : acte de décès + certificat d'héritier
- Déblocage du solde au profit des héritiers selon procédure successorale
Préservation des courriers sensibles
Le courrier du défunt peut contenir :
- Avis d'AVS / LPP / pilier 3a (prestations à réclamer)
- Factures non encore payées
- Avis de Stamm, polices d'assurance vie, dépôts bancaires
- Décompte fiscal cantonal à venir
- Correspondance d'organismes officiels
⚠️ Triez avec attention — ne jetez rien avant analyse complète par le liquidateur ou notaire.
Boîte aux lettres et plaque nominative
- Boîte aux lettres : faire vider régulièrement
- Plaque nominative : à retirer après la fin de la réexpédition
- Sticker "Pas de publicité" : à garder pour limiter le courrier commercial
Si le défunt avait une boîte postale
La boîte postale doit être :
- Maintenue pendant la liquidation pour réception du courrier
- Résiliée à la fin du contrat (généralement annuel)
- Solde et caution remboursés à la succession
Services digitaux La Poste
Le défunt utilisait peut-être :
- eBill (factures électroniques) — à clore
- Mes envois / Mes factures sur post.ch — accès compte à fermer
- mySwissPost : compte à signaler comme décédé
Questions fréquentes
Quel délai pour l'eau et le courrier après décès en Suisse
Variable selon les contrats : la LAMal est résiliable au 31 décembre (préavis au 30 novembre). Les complémentaires LCA demandent généralement un préavis de 3 mois avant fin d'année. En cas de décès, une résiliation extraordinaire est possible.
Faut-il rendre la carte d'assurance maladie suisse
Oui : restituer la carte à l'assureur LAMal du défunt et joindre l'acte de décès. La caisse annule le contrat et procède au décompte final.
Quels documents conserver après le décès
Au moins 5 ans : polices, primes payées, décomptes médicaux, certificats AVS, attestations LPP, bulletins de salaire récents — utiles pour la déclaration finale du défunt et les éventuelles révisions cantonales.
Le bénéficiaire reçoit-il des prestations de la caisse maladie
La LAMal n'inclut pas de prestation funéraire. Certaines complémentaires LCA peuvent prévoir un capital décès — vérifier dans les conditions de la police.
Bonnes pratiques en Suisse
- 3 piliers : 1er pilier AVS (rentes de base), 2e LPP (prévoyance professionnelle), 3e individuel (3a lié / 3b libre).
- Conjoint exonéré des droits de succession dans tous les cantons.
- Certificat d'héritier délivré par autorité cantonale (juge de paix ou justice de paix selon canton).
- Successions cantonales : barèmes très différents selon canton ; Schwyz, Lucerne, Obwald ont aboli les droits en ligne directe.
- Donation entre vifs souvent préférée à la succession en Suisse pour optimisation fiscale.
Voir aussi le portail ch.ch.
Sources officielles à consulter
- service-public.gouv.fr — portail officiel de l'administration française
- impots.gouv.fr — déclaration de succession, droits de succession, déclaration de revenus du défunt
- ameli.fr — capital décès Sécurité sociale et droits des ayants droit
- info-retraite.fr — pension de réversion, tous régimes
- adsn.notaires.fr/fcddvPublic/ — fichier central des dispositions de dernières volontés