Décès à domicile en Belgique : qui appeler en premier

Quelqu'un vient de partir, chez vous, dans la maison. Vous êtes peut-être seul à seul avec lui en ce moment. Posez le téléphone une seconde. Respirez. Rien ne se joue à la minute près. Je vais rester là, avec vous, et vous dire dans quel ordre faire les choses.

L'essentiel en 3 points

• Le premier appel, c'est un médecin. En Belgique, un décès doit d'abord être constaté par un médecin. Vous appelez votre médecin traitant ; s'il n'est pas joignable, le médecin de garde.
• Le médecin signe un certificat de décès. C'est ce document qui permet tout le reste. Sans lui, aucune démarche ne peut commencer.
• Vous n'êtes pas sans soutien pour la suite. L'entrepreneur de pompes funèbres se charge généralement de la déclaration à l'administration communale et des premières formalités.

Le tout premier geste : appeler un médecin

Quand un décès survient à domicile, la loi belge demande qu'un médecin vienne le constater. C'est lui, et lui seul, qui peut établir le document officiel.

Le premier médecin à appeler, c'est le médecin traitant de la personne. Celui qui la connaissait, qui la suivait. S'il n'est pas disponible, vous appelez le médecin de garde. L'un ou l'autre se déplacera, constatera le décès, puis rédigera et signera une attestation de décès.

Vous n'avez pas besoin de préparer quoi que ce soit avant son arrivée. Vous n'avez rien à expliquer de compliqué. Vous dites simplement que la personne est décédée à son domicile, et vous donnez l'adresse.

Pourquoi ce certificat compte autant

Le certificat de décès est la pièce qui ouvre toutes les portes. C'est lui qu'on présentera ensuite à la commune. Sans ce document signé par le médecin, rien ne peut avancer : ni la déclaration, ni les funérailles, ni les démarches qui suivront.

Le médecin remplit en réalité un formulaire en plusieurs parties. Pour une personne d'un an ou plus, c'est le modèle III C ; pour un enfant de moins d'un an ou un enfant mort-né, le modèle III D. Ce formulaire comporte quatre volets. Le médecin complète et signe les volets A, B et C. Le volet C contient les données médicales sur la cause du décès : il est placé sous enveloppe scellée, et seul un médecin fonctionnaire peut l'ouvrir. L'administration communale, elle, remplit le volet D.

Vous n'avez pas à vous occuper de ces volets. Je vous l'explique seulement pour que rien ne vous surprenne. Le médecin sait quoi faire.

Une précision pour la Flandre : depuis le 1er janvier 2026, le médecin qui constate un décès en Région flamande doit utiliser eLys, la plateforme numérique pour l'administration des décès. Les modèles III C et III D y sont désormais établis et transmis uniquement sous forme numérique. Si vous êtes en Wallonie ou à Bruxelles, le formulaire papier reste d'usage.

Si la mort semble soudaine, violente ou inexpliquée

Il y a un cas où le déroulé change, et je préfère vous le dire clairement. Si la mort est suspecte, violente, ou même seulement soupçonnée de l'être, accident, chute, geste volontaire, deux documents supplémentaires sont nécessaires pour la déclaration : un procès-verbal dressé par un officier de police, et l'autorisation d'inhumation ou d'incinération délivrée par le procureur du Roi.

Dans ces situations, le corps ne peut pas être déplacé tout de suite, et le médecin ne peut pas signer comme dans un décès attendu. Ce n'est pas dirigé contre vous. C'est une protection prévue par la loi. En cas de crémation après une mort violente ou suspecte, un permis de crémation doit d'ailleurs être obtenu auprès du procureur du Roi. Si c'est votre situation, je vous accompagne dans le détail ici : Décès soudain : les 48 premières heures.

Une fois le médecin passé : les pompes funèbres

Quand le médecin a établi le certificat, vous pouvez contacter un entrepreneur de pompes funèbres. Prenez le temps d'appeler celui en qui vous avez confiance, ou celui qu'un proche vous recommande. Rien ne vous oblige à décider dans l'urgence.

C'est généralement lui qui se charge de la déclaration du décès et des démarches administratives à votre place. Il prend en charge le corps du défunt et règle immédiatement certaines formalités. On présente le certificat du médecin à la commune où le décès a eu lieu, et à celle où auront lieu les funérailles.

La déclaration officielle, elle, se fait auprès du service de l'État civil de la commune où la personne est décédée, l'administration communale du lieu du décès. Mais sachez que dans la plupart des cas, vous n'aurez pas à vous y rendre vous-même : les pompes funèbres s'en occupent.

Ce qui viendra après, plus tard

Pour aujourd'hui, vous n'avez besoin que des premières étapes. Le reste attend. Quand le moment sera venu, il faudra obtenir l'acte de décès, prévenir la mutualité, contacter la banque, penser à la succession et au notaire. Chaque chose en son temps. Je vous laisse ces repères pour le moment où vous y reviendrez : Que faire après le décès d'un proche et Obtenir l'acte de décès.

Questions fréquentes

Faut-il appeler le 112 ou la police si le décès était attendu ?

Non, pas pour un décès attendu à domicile. Vous appelez d'abord un médecin, votre médecin traitant ou, à défaut, le médecin de garde. Le 112 et la police interviennent dans les situations de mort soudaine, violente ou suspecte, où le procureur du Roi et un officier de police entrent en jeu.

Puis-je déplacer le corps avant l'arrivée du médecin ?

Mieux vaut ne pas le faire. Attendez que le médecin ait constaté le décès et signé le certificat. Dans un cas de mort suspecte ou violente, le corps ne doit surtout pas être déplacé tant que les autorités n'ont pas donné leur accord.

Qui se charge de la déclaration à la commune ?

Le plus souvent, l'entrepreneur de pompes funèbres s'en occupe pour vous. La déclaration se fait auprès du service de l'État civil de la commune où la personne est décédée. Vous n'avez généralement pas à vous y rendre vous-même.

Que se passe-t-il après les funérailles pour les comptes et la succession ?

Viendront ensuite le déblocage des comptes, l'information de la banque et le règlement de la succession avec un notaire. Ces étapes attendent les jours suivants. Je vous guide ici quand le moment sera venu : Débloquer le compte bancaire après décès et Droits du conjoint survivant.

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