L'essentiel en 3 points
- Préparer plusieurs copies de l'acte de décès (demander 5 à 10 copies à la mairie dès la déclaration).
- Délai standard : 7 à 15 jours pour la sécurité sociale et les caisses de retraite, dans le mois pour les autres organismes.
- La démarche est GRATUITE, méfiez-vous des intermédiaires qui facturent 50-300 € ce que vous pouvez faire vous-même.
Ce sujet fait partie de notre Guide complet de la succession au Québec 2026, qui couvre les étapes après un décès : démarches, organismes, délais, fiscalité.
Vous venez de perdre quelqu'un et vous vous demandez par où commencer du côté des banques. C'est une démarche que beaucoup de familles redoutent, parce qu'au Québec elle est encadrée et qu'on ne sait pas toujours qui a le droit de faire quoi. Je vais vous accompagner, banque par banque.
Le paysage bancaire canadien tient en quelques noms : les "Big 6", les six grandes banques nationales, et Desjardins, la coopérative bien ancrée chez nous au Québec. Au décès d'un client, chaque établissement bloque les comptes individuels et c'est le liquidateur de succession qui prend la main, avec les bons documents. Voici comment vous y prenez, calmement.
Les six grandes banques canadiennes
Repérez d'abord les banques de votre proche, puis appelez le bon numéro. Chaque banque a son service successions.
Banque Royale du Canada (RBC)
- Numéro 1 canadien par actifs
- Service client : 1-800-769-2511
- Présence forte dans tout le Canada
- Démarches décès : succursale locale ou Service successions central
Banque Toronto-Dominion (TD)
- 2e banque canadienne
- Service client : 1-866-222-3456
- Forte présence dans le nord-est du Canada
- Démarches décès : équivalent RBC
Banque Scotia (BNS)
- Présente internationalement, notamment en Amérique latine
- Service client : 1-800-872-6881
Banque de Montréal (BMO)
- Plus ancienne banque canadienne, fondée en 1817
- Service client : 1-877-225-5266
CIBC (Banque Canadienne Impériale de Commerce)
- Service client : 1-800-465-2422
Banque Nationale du Canada (BNC)
- Banque principalement québécoise
- Service client : 1-888-835-6281
- Très forte au Québec, une alternative à Desjardins
Desjardins, la coopérative québécoise
Desjardins n'est pas une banque au sens strict. C'est une coopérative de services financiers, le plus grand groupe coopératif financier au Canada, avec environ 5 millions de membres. Si votre proche en faisait partie, vous le sentirez : le réseau de caisses est dense et l'accompagnement souvent plus humain qu'ailleurs.
Pour la démarche après décès :
- Service successions Desjardins : 1-855-771-4373
- Caisses Desjardins locales : la démarche en caisse est possible, le réseau est dense au Québec
- AccèsD, l'espace en ligne, permet une déclaration en ligne
- Documents requis : acte de décès, testament si applicable, preuve d'identité du liquidateur
Les étapes communes, dans l'ordre
Retrouver toutes les banques du défunt
Au Canada, une même personne avait souvent plusieurs banques : le compte courant dans l'une, l'hypothèque dans une autre, les placements dans une troisième. Pour les retrouver, fouillez sans précipitation :
- Les cartes bancaires et les chéquiers dans son portefeuille
- Les relevés mensuels reçus par courrier
- Son espace en ligne, si vous y avez accès
Contacter chaque banque
La procédure est partout la même. Vous notifiez le décès, par téléphone ou en succursale. La banque bloque alors les comptes individuels immédiatement. Les comptes joints, eux, continuent généralement de fonctionner pour le co-titulaire. On vous demandera le certificat de décès ou le certificat médical de décès.
Le liquidateur de succession, votre interlocuteur
C'est une particularité québécoise qu'il faut connaître. Seul le liquidateur de succession, désigné par testament ou élu par les héritiers, peut agir au nom de la succession auprès des banques.
Le liquidateur fournit aux banques :
- L'acte de décès ou le certificat médical
- Le testament si applicable
- Un document attestant sa qualité de liquidateur, souvent un acte notarié
- La liste des héritiers identifiés
Les frais funéraires
Ici, pas de mécanisme légal d'avance automatique comme en France ou en Belgique. Mais beaucoup de banques canadiennes acceptent volontairement de débourser jusqu'à 5 000 à 10 000 $ CAD pour les pompes funèbres, sur présentation de la facture. Demandez, cela vaut toujours la peine.
Débloquer les avoirs
Une fois la succession réglée par le liquidateur, souvent avec l'aide d'un notaire, il faut réunir :
- Le document de partage entre héritiers
- Les quittances fiscales : certificat de décharge de l'ARC et de Revenu Québec
- Les instructions au liquidateur pour répartir les avoirs entre héritiers
REER, FERR, CELI, les produits à ne pas oublier
Votre proche détenait probablement un ou plusieurs de ces placements. Les règles diffèrent selon que vous êtes le conjoint survivant ou un autre héritier.
REER (Régime Enregistré d'Épargne-Retraite)
- Transfert au conjoint survivant : sans imposition immédiate
- Aux héritiers non-conjoint : intégration au revenu imposable du défunt, avec un impôt qui peut être important
- Démarche auprès de l'institution gestionnaire du REER, banque ou courtier
FERR (Fonds Enregistré de Revenu de Retraite)
- La suite du REER après 71 ans
- Mêmes règles de transfert au conjoint
CELI (Compte d'Épargne Libre d'Impôt)
- Transfert au conjoint : sans imposition, sans réduction des droits CELI du conjoint
- Aux héritiers : transmis en franchise d'impôt, mais le CELI se ferme
Hypothèques
Si votre proche avait une hypothèque sur sa résidence, deux cas se présentent. Avec une assurance vie hypothécaire, souvent souscrite, le solde est remboursé au décès. Sans assurance, la dette intègre la succession ou est reprise par les héritiers qui conservent la propriété.
Coffres-forts
Le coffre-fort est scellé au décès. Son ouverture se fait en présence du liquidateur de succession, avec inventaire notarié. La démarche ressemble à celle pratiquée en France.
Questions fréquentes
Quel est le délai pour les démarches bancaires au Québec
Pour la prestation de décès du RRQ, il n'y a pas de délai strict, mais déposez la demande dans les 60 jours pour un traitement rapide. Pour la succession, vous disposez de 6 mois pour l'accepter ou la refuser.
Le conjoint de fait au Québec a-t-il les mêmes droits que le marié
Non, pas automatiquement. Le conjoint de fait n'a pas de droits successoraux automatiques au Québec. Seul le mariage, ou l'union civile depuis 2002, donne des droits successoraux légaux. Le conjoint de fait peut être désigné bénéficiaire d'une assurance vie ou par testament, mais rien ne lui revient par défaut.
Pourquoi n'y a-t-il pas de droits de succession au Canada
Le Canada a aboli les droits de succession fédéraux depuis 1972. À la place s'applique le gain en capital imposable au décès : les biens sont considérés vendus à leur valeur marchande au jour du décès, et la plus-value est imposable. La résidence principale et les transferts au conjoint survivant en sont exonérés.
Que faire si le défunt résidait hors du Québec mais avait des biens au Québec
C'est une succession internationale ou interprovinciale, souvent délicate. Le Code civil du Québec s'applique aux biens immobiliers situés au Québec. Pour les biens meubles, c'est le droit du lieu de résidence du défunt qui s'applique. Dans ce cas, consultez un notaire spécialisé en droit international privé.
Bonnes pratiques au Québec
- Formulaire simplifié de notification : le Directeur de l'état civil peut transmettre automatiquement l'avis de décès à plusieurs ministères et organismes en une seule démarche. Vous n'avez pas à fournir l'acte de décès à chacun individuellement.
- 6 mois pour accepter ou refuser la succession, à compter de l'ouverture, soit la date du décès.
- Liquidateur de succession, l'équivalent de l'exécuteur testamentaire en France, désigné par testament ou élu par les héritiers. Ce n'est pas un notaire automatiquement.
- Code civil du Québec spécifique, différent du droit civil français, avec par exemple le régime de la société d'acquêts plutôt que la communauté.
- Pas de droits de succession au Canada depuis 1972, mais un gain en capital imposable au décès, soit un impôt sur la plus-value des biens à transmettre.
Spécificités juridiques québécoises à connaître
- 3 types de testaments au Québec : olographe (manuscrit), devant témoins, notarié
- RDPRM (Registre des droits réels), l'équivalent de la publicité foncière française
- Publication du testament obligatoire au registre des notaires québécois après le décès, si le testament est notarié
Pour aller plus loin
- Que faire après le décès d'un proche au Québec : par où commencer ?
- Débloquer le compte bancaire d'un proche au Québec
- Liquidateur de succession au Québec : rôle, désignation, responsabilités
- Tous les organismes à prévenir en cas de décès au Québec
- Que devient la carte bancaire du défunt au Québec ?
- Prévenir la Banque Nationale en cas de décès au Québec
- Prévenir la Banque Scotia en cas de décès au Québec
- Retrouver un compte bancaire inconnu du défunt au Québec
Sources officielles à consulter
- quebec.ca · portail officiel du gouvernement du Québec
- revenuquebec.ca · succession, déclarations et biens non réclamés
- retraitequebec.gouv.qc.ca · prestation de décès et rente de conjoint survivant (RRQ)
- cnq.org · Chambre des notaires du Québec, recherche testamentaire