Ce sujet fait partie de notre Guide complet de la succession en Belgique 2026, qui couvre les étapes après un décès : démarches, organismes, délais, fiscalité.

Après le départ de votre proche, sa vie continue de tourner sans lui sur les relevés bancaires. L'énergie, l'eau, internet, le mobile, la presse, le streaming, la salle de sport, les assurances, la mutuelle, les transports : tout cela reste actif. Tant que personne n'a prévenu les fournisseurs, les prélèvements continuent de passer, ou des factures s'accumulent au nom de la succession.

Vous n'avez pas à tout traiter aujourd'hui, ni dans le bon ordre du premier coup. Je vais vous donner les catégories à reprendre une par une, ce que chaque fournisseur attend de vous, et les pièges qui font perdre de l'argent sans qu'on s'en aperçoive. On avance tranquillement.

Par où commencer, et dans quel ordre

Le premier réflexe serait de tout couper d'un coup. Ne le faites pas. Certains contrats doivent rester en vie un moment : l'assurance habitation tant que le logement existe, l'eau et l'électricité si quelqu'un vit encore là, la mutuelle pour d'éventuels ayants droit. Voici une façon de procéder qui tient debout :

  1. Faites l'inventaire de tous les contrats et abonnements. Vos relevés bancaires des 12 derniers mois sont votre meilleure boussole.
  2. Repérez ce qui doit rester : assurance habitation, énergie si le logement reste occupé, mutuelle pour les ayants droit.
  3. Résiliez d'abord ce qui ne sert plus à personne : presse, streaming, salle de sport, transports.
  4. Réglez ensuite, sans précipitation, ce qui se transfère ou se clôture : énergie, télécoms, banque.

Il n'y a pas d'urgence absolue. Mais ne laissez pas traîner non plus, pour éviter les factures inutiles.

Ce que presque tous les fournisseurs vont vous demander

La plupart réclament les mêmes pièces. Préparez-les une fois, vous les réutiliserez partout :

Pour les contrats importants, le courrier recommandé reste la voie la plus sûre, en gardant une copie. Beaucoup de fournisseurs proposent aujourd'hui une procédure en ligne dans un espace dédié.

Énergie, eau, télécoms

Électricité et gaz. En Belgique, le marché est libéralisé. Le fournisseur (Engie, Luminus, TotalEnergies, Mega, OCTA+, Lampiris, etc.) doit être prévenu. Trois cas de figure :

Le gestionnaire de réseau (ORES, Sibelga, Resa, Fluvius) doit lui aussi être informé pour le relevé de compteur de clôture.

Eau. Selon la commune, le contrat est avec la SWDE (Wallonie), Vivaqua (Bruxelles) ou De Watergroep (Flandre). Même logique : transfert ou résiliation avec relevé du compteur.

Internet et télévision. Proximus, VOO, Telenet, Orange, Scarlet, etc. Joignez une copie de l'acte de décès. Le matériel loué (modem, décodeur) est à restituer selon les conditions du contrat.

Téléphonie mobile. L'opérateur résilie le contrat sur présentation de l'acte de décès. La carte SIM se conserve ou se détruit selon ses recommandations.

Mutuelle, assurances, banque

Mutuelle. La mutuelle de votre proche (Solidaris, Mutualité chrétienne, Partenamut, etc.) doit être prévenue. Elle procède à la radiation et vous dira si une intervention décès ou un capital est prévu. Voir aussi notre guide général sur les démarches après-décès.

Assurances :

Banque. Les cartes du défunt sont désactivées dès que la banque est informée. Les comptes sont bloqués jusqu'à l'attestation d'hérédité. Voir déblocage compte bancaire après décès en Belgique.

Les petits abonnements qu'on oublie

Ce sont souvent eux qui coûtent le plus, parce qu'on ne les voit pas. Passez vos 12 mois de relevés au peigne fin :

Pour la plupart, un email avec l'acte de décès suffit. Les conditions générales prévoient en principe la résiliation pour décès, sans frais ni préavis.

Cas particuliers

Domiciliations bancaires européennes (SEPA). Une domiciliation reste active jusqu'à sa révocation. Une fois informée du décès, la banque bloquera les comptes, donc les domiciliations. Mais une domiciliation peut rebondir vers un autre compte si le compte était joint et que la banque n'a pas encore agi. Gardez l'œil pendant 2-3 mois.

Loyers et charges. Si votre proche était locataire seul, le bail se dénoue dans les conditions prévues par la loi (avec préavis). S'il était au nom de plusieurs personnes, il continue en principe au profit des cotitulaires. Le bailleur doit être prévenu.

Crédits en cours. Les crédits restent dus, mais l'assurance solde restant dû (souvent obligatoire pour les crédits hypothécaires) prend le relais. Vérifiez auprès de l'organisme de crédit.

Cartes de fidélité, programmes d'avantages. À résilier si elles génèrent des frais. À examiner si elles ont une valeur résiduelle (points, cashback) qui pourrait revenir à la succession.

Réseaux sociaux et comptes en ligne. À traiter à part. Plusieurs plateformes (Facebook, Instagram, Google) ont des procédures spécifiques pour transformer le compte en mémorial ou le supprimer à la demande des proches.

Les erreurs qui coûtent cher

Questions fréquentes

Faut-il un acte de décès pour chaque résiliation

Oui, dans la plupart des cas. C'est pour cela qu'il vaut mieux demander une dizaine de copies de l'acte de décès dès le départ.

Les abonnements continuent-ils à être prélevés après le décès

Tant que le fournisseur n'est pas prévenu, oui. Une fois le compte bloqué par la banque, les prélèvements échouent et le contrat peut être résilié pour défaut de paiement, parfois avec des frais. Mieux vaut résilier vous-même, en amont.

Comment résilier un abonnement souscrit en ligne

La plupart des plateformes ont une procédure dans leur centre d'aide ou un email dédié. Joignez l'acte de décès. Sans réponse, envoyez une lettre recommandée à l'adresse légale de l'entreprise.

Puis-je transférer le contrat d'énergie à mon nom si je reprends le logement

Oui, c'est la procédure habituelle. Contactez le fournisseur avec l'acte de décès, un justificatif d'occupation et votre pièce d'identité. Un nouveau contrat est généralement signé au tarif en vigueur.

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Pour aller plus loin

→ Vue d'ensemble : toutes les démarches après un décès

Sources officielles à consulter

  • belgium.be · portail officiel des autorités belges
  • finances.belgium.be · déclaration de succession et avoirs dormants (MyMinfin)
  • socialsecurity.be · sécurité sociale et démarches après un décès
  • sfpd.fgov.be · pension de survie et indemnité de funérailles (Service fédéral des Pensions)
  • notaire.be · succession, certificat d'hérédité et déblocage des comptes
Cet article est à titre informatif. HelloMathilde ne remplace ni un notaire, ni un avocat, ni un conseiller fiscal, ni un opérateur funéraire. En cas de doute sur votre situation, consultez un professionnel.
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