Ce sujet fait partie de notre Guide complet de la succession en Belgique 2026, qui couvre les étapes après un décès : démarches, organismes, délais, fiscalité.

Vous tombez peut-être sur un prélèvement bizarre en regardant les comptes, et le cœur se serre : un abonnement que la personne payait, qui continue de tourner comme si de rien n'était. C'est l'un des oublis les plus courants après un décès. Personne n'y pense dans les premiers jours, et pendant ce temps les services numériques peuvent prélever automatiquement sur la carte bancaire pendant des mois, sans la moindre alerte. On va reprendre ça calmement, ensemble.

Retrouver tous les abonnements

Avant de résilier quoi que ce soit, il faut d'abord savoir ce qui existe. C'est la partie la plus fastidieuse, mais c'est elle qui évite les mauvaises surprises.

Les relevés bancaires

C'est la piste la plus sûre. Reprenez les 3 à 12 derniers mois de relevés bancaires et de carte de crédit. Le moindre prélèvement qui revient chaque mois ou chaque année, et que vous ne reconnaissez pas, mérite qu'on s'y arrête.

La boîte mail

Si vous avez accès à l'email de la personne, c'est une mine. Cherchez par mots-clés : "facture", "abonnement", "renouvellement", "souscription". Regardez aussi les expéditeurs qui reviennent à intervalle régulier (mensuel ou annuel), et n'oubliez pas les paniers de garde des grands sites marchands.

Les applications sur ses appareils

Les abonnements se cachent souvent dans le téléphone ou l'ordinateur :

Streaming TV et SVOD en Belgique

Les plateformes belges

Les plateformes internationales actives en Belgique

Netflix, Disney+, Prime Video, Apple TV+, HBO Max, YouTube Premium, Spotify, Deezer.

Comment se passe une résiliation

D'une plateforme à l'autre, on vous redemande à peu près toujours la même chose :

  1. Acte de décès (un scan ou une copie suffit)
  2. Votre pièce d'identité, à vous qui faites la démarche
  3. L'email ou l'identifiant du compte, si vous le connaissez
  4. La date de fin que vous souhaitez (tout de suite, ou à la fin de la période déjà payée)

Côté délai, l'effet est en général immédiat, ou repoussé à la fin de la période payée d'avance. Et cette période réglée à l'avance n'est le plus souvent pas remboursée, autant le savoir.

La presse en ligne

Le cloud et le stockage

Ici, un réflexe avant tout : récupérez le contenu (les photos, les documents) avant de résilier. Une fois le compte fermé, ce qui s'y trouvait peut disparaître.

L'accès au cloud d'une personne décédée est très encadré. On vous demandera souvent l'acte de décès, et parfois une décision de justice.

Les réseaux sociaux

Antivirus, jeux, logiciels

Ce sont souvent des abonnements annuels qui se renouvellent tout seuls, donc faciles à oublier :

Cartes prépayées et crédits en ligne

Il peut rester de l'argent dont vous ignorez l'existence. Vérifiez les soldes sur :

Ces sommes appartiennent à la succession et peuvent être réclamées, selon les conditions de chaque plateforme.

Les mots de passe et les accès

Si la personne utilisait un gestionnaire de mots de passe (1Password, LastPass, Bitwarden, Dashlane), entrer dans son coffre demande :

Questions fréquentes

Quel délai pour la résiliation des abonnements numériques en Belgique

La mutualité, elle, est prévenue automatiquement via la BCSS, vous n'avez rien à faire de ce côté. Et les frais médicaux de la personne décédée restent remboursables jusqu'à 2 ans après le décès.

Faut-il rendre la carte d'identité ou la carte ISI+ du défunt

La carte d'identité belge (eID) est annulée toute seule par la commune au moment de la déclaration. Rien à faire non plus pour la carte mutuelle ISI+.

Quels documents conserver après le décès

Gardez tout pendant au moins 10 ans : factures de soins, attestations de la mutuelle, contrats, polices, bulletins de pension. C'est ce qui vous servira pour les remboursements plus tard, et en cas de contrôle fiscal.

Qui peut récupérer un remboursement mutuelle après le décès

Le remboursement va à la succession, donc aux héritiers, au prorata de leurs parts. Il faudra présenter l'acte de décès et le certificat d'hérédité ou l'acte de notoriété.

Bonnes pratiques en Belgique

  1. Transmission automatique BCSS : l'information du décès est transmise automatiquement aux mutualités via la Banque Carrefour de la sécurité sociale.
  2. Délai de déclaration de succession : 4 mois après le décès si la personne résidait en Belgique (5 mois dans l'EEE, 6 mois hors EEE).
  3. Droits de succession régionalisés : Flandre 3-27 %, Wallonie et Bruxelles 3-30 %. La période suspecte des donations est passée à 5 ans depuis 2026.
  4. Avance de 5 000 € maximum débloquable sur les comptes du défunt pour les dépenses urgentes.
  5. DAVO : le registre belge des testaments, équivalent du FCDDV français.

Voir aussi le portail belgium.be.

Conseils transverses pour les héritiers en Belgique

Les délais de prescription à connaître

Pour éviter les pièges les plus fréquents

Les frais déductibles du passif successoral

Le SPF Finances accepte en général comme passif déductible :

Pour aller plus loin

→ Vue d'ensemble : toutes les démarches après un décès

Sources officielles à consulter

  • belgium.be · portail officiel des autorités belges
  • finances.belgium.be · déclaration de succession et avoirs dormants (MyMinfin)
  • socialsecurity.be · sécurité sociale et démarches après un décès
  • sfpd.fgov.be · pension de survie et indemnité de funérailles (Service fédéral des Pensions)
  • notaire.be · succession, certificat d'hérédité et déblocage des comptes
Cet article est à titre informatif. HelloMathilde ne remplace ni un notaire, ni un avocat, ni un conseiller fiscal, ni un opérateur funéraire. En cas de doute sur votre situation, consultez un professionnel.
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