Coordonnées de Groupama

Nom complet
Groupama Gan Vie (groupe Groupama)
Téléphone
0 970 805 805 (Groupama particuliers)
Site officiel
www.groupama.fr
Délai légal
30 jours après le décès

Pièces à fournir

  • Acte de décès original
  • Numéro de contrat d'assurance vie
  • Pièce d'identité du bénéficiaire
  • Acte de notoriété (si succession en cours)
  • RIB du bénéficiaire pour versement
  • Justificatif du lien de parenté ou de la qualité de bénéficiaire désigné

Groupama est un groupe mutualiste français d'assurance avec un fort ancrage rural et professionnel agricole. Pour l'assurance vie, Groupama Gan Vie (filiale assurance vie de Groupama, intégrant Gan racheté en 1998) propose une gamme complète de capitaux décès, du modeste au très élevé (jusqu'à 1,5 million d'euros).

Les 3 formules d'assurance décès Groupama

Groupama propose 3 niveaux d'assurance décès permettant aux souscripteurs de choisir selon leurs besoins de protection :

Capital Essentiel

Capital Référence

Capital Privilège

Démarches après le décès d'un souscripteur Groupama

1. Identifier le canal de souscription

Groupama distribue ses contrats via :

2. Contacter la caisse régionale du défunt

Les 9 caisses régionales Groupama sont autonomes juridiquement :

Sur les courriers du défunt, sa caisse régionale est identifiable.

3. Téléphone Groupama

4. Constitution du dossier

Pièces standard :

5. Versement sous 30 jours

Conformément au délai légal de l'article L132-23-1.

Spécificités Groupama

Mutualiste, pas actionnariale

Groupama est une mutuelle d'assurance au sens strict — sociétaires propriétaires de l'entreprise, pas d'actionnaires extérieurs. Conséquence : excédents parfois redistribués aux sociétaires (dividendes mutualistes).

Ancrage rural et agricole

Groupama est historiquement l'assureur du monde agricole français (couvre la majorité des exploitations agricoles, viticulteurs, éleveurs). Si le défunt était exploitant agricole, démarches en parallèle avec :

Gan Vie : la branche haut de gamme

Gan (racheté par Groupama en 1998) est positionné haut de gamme au sein du groupe. Si le défunt avait des contrats Gan (et non Groupama classique), c'était souvent un client à patrimoine élevé avec conseiller patrimonial dédié.

Contrats Groupama Gan Vie populaires

Conseil patrimonial Gan

Pour les contrats Gan importants (>200 000 €), Groupama propose un service de conseil patrimonial intégré pour les bénéficiaires (gestion du capital reçu, transmission optimisée à la génération suivante). Service souvent gratuit pour les bénéficiaires.

Action sociale Groupama

Aides ponctuelles aux ayants droit en situation difficile via le fonds d'action sociale Groupama. Demande possible via la caisse régionale.

Questions fréquentes

Combien de temps a-t-on pour réclamer l'assurance vie de Groupama

10 ans à compter du décès (article L132-9-3 du Code des assurances). Au-delà, le bénéficiaire perd son droit et le capital revient à l'État (déshérence). C'est pourquoi la recherche AGIRA est cruciale dès le décès.

L'assurance vie Groupama entre-t-elle dans la succession

Généralement non. Si une clause bénéficiaire désignée existe (autre que "mes héritiers"), le capital est versé hors succession au bénéficiaire désigné. Si la clause est "mes héritiers" ou inexistante, le capital intègre la succession classique avec perte des avantages fiscaux spécifiques de l'assurance vie.

Que faire si Groupama ne respecte pas le délai légal de 1 mois

Au-delà du délai légal de 1 mois après réception du dossier complet, l'assureur doit verser des intérêts de retard au taux légal majoré de 50 % les deux premiers mois, puis taux double au-delà. Le bénéficiaire peut saisir le médiateur de l'assurance (gratuit) ou en dernier recours le tribunal civil pour faire valoir ses droits.

Le conjoint survivant est-il exonéré de fiscalité chez Groupama

Oui, totalement. Le conjoint marié et le partenaire PACSé sont exonérés de toute fiscalité sur l'assurance vie reçue suite au décès, peu importe le montant et l'âge du défunt à la souscription. Cette exonération s'applique uniformément chez tous les assureurs français.

Bonnes pratiques transversales pour l'assurance vie

  1. Faire la recherche AGIRA systématiquement : même si vous pensez avoir tout trouvé. AGIRA centralise les contrats au nom du défunt et répond sous 15 jours. Gratuit sur agira-vie.fr.
  2. Activer rapidement : la prescription est de 10 ans à compter du décès. Au-delà, l'assurance vie tombe en déshérence (capital transféré à la Caisse des Dépôts, puis à l'État après 30 ans).
  3. Vérifier la clause bénéficiaire : le défunt a-t-il rédigé une clause spécifique ? La clause type "mes héritiers" donne au capital un statut différent (intégré à la succession, perte d'avantages fiscaux).
  4. Comprendre la fiscalité : versements avant 70 ans = abattement 152 500 € par bénéficiaire puis taxation 20-31,25 %. Après 70 ans = abattement global 30 500 € puis intégration à la succession (mais plus-values exonérées). Conjoint et partenaire PACS exonérés totalement.
  5. Délai légal de versement = 1 mois après réception du dossier complet (article L132-23-1 Code des assurances). Au-delà, intérêts de retard automatiques au taux légal majoré 50 % les 2 premiers mois puis taux double.

Si vous pensez être bénéficiaire mais n'avez pas de preuve

  1. AGIRA : recherche gratuite (agira-vie.fr)
  2. Ciclade (Caisse des Dépôts) : pour les contrats en déshérence (>10 ans après décès, transférés à l'État) — ciclade.caissedesdepots.fr
  3. Banque du défunt : la plupart des contrats sont liés à une banque — interroger le service successions de chacune
  4. Notaire : peut faire les recherches dans le cadre de la succession

Sources officielles à consulter

Cet article est à titre informatif. HelloMathilde n'est ni mandaté ni affilié à Groupama. Les informations ci-dessus sont à vérifier auprès de l'organisme directement. HelloMathilde ne remplace ni un notaire, ni un avocat, ni un conseiller fiscal.