Coordonnées de MGEN

Nom complet
Mutuelle Générale de l'Éducation Nationale
Téléphone
3676 (service adhérents MGEN)
Site officiel
www.mgen.fr
Délai légal
30 jours après le décès

Pièces à fournir

  • Acte de décès original
  • Numéro d'adhérent du défunt
  • Livret de famille
  • RIB du demandeur (pour versement éventuel)
  • Pièce d'identité du déclarant

La MGEN (Mutuelle Générale de l'Éducation Nationale) est la première mutuelle française de la fonction publique (~3,5 millions d'adhérents), historiquement dédiée aux personnels de l'Éducation Nationale puis élargie à d'autres ministères (Recherche, Culture, Sports, etc.). Elle propose santé, prévoyance, capital décès et assurance obsèques.

Qui est concerné par la MGEN

La MGEN couvre principalement :

Si le défunt était fonctionnaire d'État (hors Éducation), il pouvait aussi être à la MGEN par choix individuel.

Démarches après le décès d'un adhérent MGEN

1. Contacter le service adhérents au 3676

3676 — numéro service client MGEN. L'opérateur vous oriente vers la procédure adaptée selon votre situation (résiliation, capital obsèques, transfert ayant droit).

2. Capital décès mutualiste — jusqu'à 3 000 €

La MGEN prévoit un capital décès mutualiste pouvant atteindre 3 000 € selon le niveau de cotisation du défunt. C'est en plus du capital décès Sécu (3 738 € en 2026 pour le régime général).

3. Assurance Décès MGEN (option individuelle)

Si le défunt avait souscrit l'option Assurance Décès MGEN : capital jusqu'à 200 000 € versé en cas de décès avant 85 ans ou perte totale et irréversible d'autonomie avant 80 ans. Exonéré d'impôt. Démarche distincte de la mutuelle santé classique.

4. Assurance Obsèques Néobsia MGEN

Contrat Néobsia spécifique avec capital obsèques + services d'assistance (organisation funérailles, démarches administratives, aide juridique, soutien psychologique). Vérifier si le défunt l'avait souscrit.

5. Maintien de la couverture santé du conjoint et enfants

Le conjoint survivant et les enfants couverts par la mutuelle MGEN du défunt bénéficient d'un droit de maintien de la couverture pendant 6 à 12 mois selon les contrats. Demande à faire activement à la MGEN.

6. Résiliation finale du contrat

Après le maintien temporaire (ou immédiatement si aucun ayant droit), résiliation par courrier recommandé avec acte de décès. La MGEN clôture le dossier et rembourse les cotisations payées d'avance au prorata.

Pièces à fournir

Spécificités MGEN

Lien avec le Ministère de l'Éducation Nationale

Pour les enseignants décédés en activité, démarches en parallèle avec le Service des Retraites de l'État (SRE) (cf. notre page SRE dédiée) et le rectorat d'académie du défunt.

Pension d'orphelin enseignants

Les enfants d'enseignants décédés bénéficient d'une rente orphelin spécifique versée par le SRE — démarche auprès du SRE, pas de la MGEN. Voir notre page SRE.

Œuvres sociales MGEN

La MGEN propose aussi des aides sociales ponctuelles aux ayants droit en difficulté (action sociale MGEN). Demande possible à la délégation MGEN départementale.

Hôpitaux MGEN

La MGEN gère un réseau d'hôpitaux et d'établissements de santé (mutuelle propriétaire). Si le défunt a été soigné dans un établissement MGEN, démarches simplifiées via l'établissement.

Questions fréquentes

Combien de temps a-t-on pour résilier la mutuelle de la MGEN

Pas de délai strict mais idéal : 30 jours après le décès. Au-delà, les cotisations continuent à être prélevées au nom du défunt. Le remboursement au prorata est automatique pour la période post-décès.

Le capital obsèques est-il automatique chez la MGEN

Cela dépend du contrat. Beaucoup de contrats individuels santé incluent un capital obsèques automatique (1 500-5 000 €). Mais il faut explicitement en faire la demande avec acte de décès + facture pompes funèbres. Sans demande, pas de versement.

Le conjoint survivant garde-t-il sa couverture santé chez la MGEN

Pour les contrats collectifs employeur : oui, via la loi Évin — 12 mois aux mêmes tarifs (demande dans les 6 mois). Pour les contrats individuels : la mutuelle propose souvent un contrat individuel pour le survivant — à négocier ou comparer.

Que faire si le défunt avait souscrit un contrat prévoyance distinct chez la MGEN

Démarches distinctes pour la mutuelle santé (résiliation + remboursement cotisations) et la prévoyance décès (versement du capital aux bénéficiaires désignés). Souvent les deux contrats sont chez le même organisme — mais les démarches sont en parallèle, pas confondues.

Bonnes pratiques pour les mutuelles santé

  1. Identifier toutes les mutuelles du défunt : il peut avoir une mutuelle individuelle ET une mutuelle obligatoire d'entreprise. Démarche distincte pour chaque.
  2. Conserver la carte de tiers payant du défunt : utile pour identifier la mutuelle.
  3. Vérifier l'option capital obsèques : beaucoup de contrats l'incluent automatiquement (1 500-5 000 €) sans que les héritiers ne le sachent.
  4. Activer la loi Évin pour les contrats employeur : maintenir la couverture des ayants droit pendant 12 mois aux mêmes tarifs (demande dans les 6 mois après décès).
  5. Ne pas tarder : passé 30 jours, certaines mutuelles compliquent la procédure.

Loi Évin (article 4 de la loi du 31 décembre 1989) — protection des ayants droit

Pour les contrats collectifs employeur, les ayants droit (conjoint, enfants à charge) peuvent demander à continuer la couverture pendant 12 mois après le décès du titulaire, aux mêmes conditions tarifaires que l'entreprise (souvent très avantageuses). Demande à faire dans les 6 mois suivant le décès. Au-delà des 12 mois, la mutuelle propose généralement un contrat individuel — comparer avec d'autres mutuelles avant de signer.

Sources officielles à consulter

Cet article est à titre informatif. HelloMathilde n'est ni mandaté ni affilié à MGEN. Les informations ci-dessus sont à vérifier auprès de l'organisme directement. HelloMathilde ne remplace ni un notaire, ni un avocat, ni un conseiller fiscal.