Prévenir LCL après un décès : démarches succession, déblocage frais

Vous venez de perdre quelqu'un, et il faut maintenant prévenir sa banque. Si ce proche était chez LCL, l'ancien Crédit Lyonnais, je vais rester avec vous le temps de cette démarche. Une chose va vous soulager tout de suite : LCL a mis en place un numéro dédié aux successions, gratuit, qui vous évite de tout gérer avec l'agence locale. On va y aller étape par étape, à votre rythme.

LCL compte environ 6 millions de clients particuliers et appartient au groupe Crédit Agricole depuis 2003. Ce qui vous concerne aujourd'hui, c'est surtout ce numéro d'assistance succession, national et sans frais.

Ce que la loi impose à toutes les banques

Dès qu'une banque apprend le décès d'un de ses clients, elle est tenue de bloquer ses comptes individuels. C'est une obligation légale (article L312-1-4 du Code monétaire et financier), pas une décision de LCL. Les comptes joints, eux, restent actifs pour la personne qui les détenait avec le défunt.

Une bonne nouvelle dans ce moment difficile : la banque peut débloquer jusqu'à 5 000 € sur les comptes du défunt pour régler les pompes funèbres, sur présentation de la facture originale, et cela avant même que la succession soit réglée.

Pour clôturer les comptes et transférer l'argent aux héritiers, la banque demandera l'acte de notoriété, ce document établi par le notaire qui dit qui sont les héritiers. Comptez 2 à 4 mois pour l'obtenir, c'est le délai habituel.

Comment prévenir LCL, pas à pas

1. Appeler l'assistance Succession au 0 800 18 00 00

Ce numéro, le 0 800 18 00 00, vous met directement en lien avec le service Succession de LCL. C'est gratuit, au coût d'un appel local. L'avantage, c'est que vous parlez tout de suite à quelqu'un qui connaît ces situations, sans avoir à passer par votre agence.

Pour une question plus générale, qui ne concerne pas la succession, c'est le 09 69 36 30 30, le service client standard, sans surtaxe.

2. Transmettre l'acte de décès

Vous avez trois possibilités :

• Par la messagerie sécurisée de l'espace client en ligne LCL (le vôtre si vous êtes client, ou celui du défunt)
• Par courrier postal à l'agence du défunt (en recommandé avec accusé de réception, c'est plus sûr)
• En main propre, lors d'un rendez-vous avec le conseiller

C'est l'acte de décès qui déclenche la prise en charge de la succession par LCL. Tant qu'il n'est pas transmis, rien ne bouge.

3. Réunir le dossier

Voici ce que LCL vous demandera de fournir :

• L'acte de décès
• Le livret de famille
• Les coordonnées complètes du notaire (mail, téléphone, adresse), s'il est déjà désigné
• Les coordonnées des héritiers
• Votre pièce d'identité, en tant que déclarant
• Le RIB du compte qui recevra le solde

4. Le Pôle Banque Privée pour les patrimoines importants

Si le défunt était client du Pôle Banque Privée LCL (patrimoine supérieur à 500 000 €), un interlocuteur dédié prend le relais du conseiller d'agence. La démarche reste la même, mais avec un accompagnement plus rapproché.

5. Le blocage des comptes, et les comptes joints qui continuent

Dès la réception de l'acte de décès, les comptes individuels du défunt sont bloqués, comme la loi le prévoit. Les comptes joints que vous déteniez avec lui continuent, eux, de fonctionner normalement.

6. Le déblocage des frais funéraires et la suite avec le notaire

Le déroulé est simple : vous présentez la facture des pompes funèbres, et LCL débloque jusqu'à 5 000 € pour la régler. Plus tard, l'acte de notoriété du notaire permettra de clôturer les comptes et de transférer les avoirs aux héritiers.

Ce qui est propre à LCL

LCL fait partie du groupe Crédit Agricole depuis 2003, ce qui crée des liens avec d'autres entités du groupe que vous croiserez peut-être : Predica pour l'assurance vie, Pacifica pour les assurances, BforBank pour la banque en ligne.

Si le défunt avait une assurance vie LCL, elle est le plus souvent gérée chez Predica. C'est une démarche à part, distincte de la succession bancaire : l'argent va à la personne désignée dans la clause bénéficiaire, et non aux comptes.

Et s'il détenait des placements via LCL Multiplacement, la marque de gestion de patrimoine de LCL, c'est le service Successions Banque Privée qui s'en occupe.

Questions fréquentes

Combien de temps les comptes restent-ils bloqués chez LCL après un décès

Les comptes individuels restent bloqués jusqu'au règlement complet de la succession, soit en moyenne 3 à 12 mois. Pendant ce temps, LCL peut tout de même régler certaines factures urgentes, comme les impôts du défunt ou ses dernières factures, à la demande des héritiers et sur justificatifs.

Le déblocage de 5 000 € pour les frais funéraires est-il automatique chez LCL

Non, vous devez le demander vous-même. Il faut présenter la facture originale des pompes funèbres, votre pièce d'identité et le livret de famille qui prouve votre lien avec le défunt. LCL règle directement les pompes funèbres, l'argent ne passe pas par vous. Le plafond légal est de 5 000 € par défunt, tous comptes et toutes banques confondus.

Que se passe-t-il pour le compte joint chez LCL

Le compte joint continue de fonctionner normalement pour le co-titulaire après le décès, sauf si un héritier s'y oppose formellement. À savoir : la moitié du solde au jour du décès entre malgré tout dans la succession du défunt, c'est ce que la loi présume.

Comment savoir si le défunt avait d'autres comptes ailleurs que chez LCL

Le notaire effectue une recherche FICOBA, le fichier national des comptes bancaires, qui recense tous les comptes ouverts en France au nom du défunt. Elle fait même remonter les comptes oubliés ou inactifs. Son coût est inclus dans les émoluments du notaire.

Les bons réflexes des 7 premiers jours

Au-delà de la banque, certaines actions valent la peine d'être faites dès la première semaine, simplement pour vous éviter des complications plus tard.

1. Demandez 10 copies de l'acte de décès à la mairie du lieu de décès, c'est gratuit. Chaque organisme vous en réclamera une : la banque, la mutuelle, l'assurance vie, la CARSAT, la CPAM, les fournisseurs.
2. Faites la liste des comptes bancaires du défunt en parcourant ses relevés des 3 derniers mois (les noms des créanciers, les virements qui reviennent). Cela facilitera la recherche FICOBA du notaire ensuite.
3. Gardez les cartes bancaires et chéquiers du défunt sans jamais les utiliser après le décès, ce serait une infraction. Vous les remettrez à la banque lors de la déclaration, elle les détruira et fermera les moyens de paiement.
4. Repérez les prélèvements automatiques qui tournent encore (assurances, abonnements, énergie, mutuelle, impôts mensualisés). Ils risquent d'échouer dès que les comptes sont bloqués, et de générer des relances. Prévenir chaque organisme avec l'acte de décès permet de tout arrêter proprement.
5. Ne tardez pas à choisir un notaire. La déclaration de succession à la DGFiP doit être faite dans les 6 mois suivant le décès (1 an si le décès a eu lieu à l'étranger). Passé ce délai, des intérêts de retard de 0,2 % par mois s'appliquent.

Que faire si on découvre des comptes oubliés des années après le décès

Cela arrive bien plus souvent qu'on ne l'imagine : un vieux Livret A, un compte-titres dormant, une assurance vie ancienne. La loi Eckert, de 2014, protège les épargnants en obligeant les banques à transférer les comptes inactifs depuis 10 ans à la Caisse des Dépôts (sauf en cas de décès du titulaire), puis à l'État après 30 ans. Pour vérifier si des avoirs inactifs existent au nom du défunt, utilisez le service gratuit Ciclade sur ciclade.caissedesdepots.fr. La recherche se fait en ligne, en quelques minutes, avec son état civil.

Pour aller plus loin

• Prévenir les banques après un décès : guide complet 2026
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