Prévenir EDF après un décès : résiliation, transfert, dernière facture

Couper l'électricité de la personne qui vient de partir, ou la garder pour soi : c'est une démarche concrète, presque banale, et pourtant elle touche à quelque chose d'intime. Le logement de votre proche, son compteur, ses habitudes. EDF n'est jamais le premier appel après un décès, mais c'est l'un de ceux qu'on oublie facilement dans le tumulte des jours qui suivent. Je vous montre exactement quoi faire.

Deux situations existent, et la marche à suivre n'est pas la même. Soit le logement va être vidé, vendu ou rendu, et il faut résilier le contrat. Soit vous, ou un autre proche, restez vivre sur place, et là on transfère simplement le contrat à votre nom. Dans les deux cas, c'est gratuit, et personne ne viendra couper le courant. On avance ensemble.

Comment signaler le décès à EDF

Le plus simple est d'appeler le service client EDF au 3404. C'est un numéro non surtaxé, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous expliquez la situation, on vous guide, et la démarche se fait pendant l'appel.

Si vous préférez ne pas téléphoner, deux autres voies existent. Vous pouvez passer par l'espace client en ligne du contrat, si vous avez les identifiants. Ou envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception : cette option laisse une trace écrite, ce qui rassure quand on veut garder une preuve de la date de la demande.

Quelle que soit la voie choisie, dites clairement s'il s'agit d'une résiliation ou d'un transfert de contrat. Les deux ne mènent pas au même geste, et le préciser dès le départ vous évite un second appel.

Résilier ou transférer : ce qui change pour vous

Vous résiliez quand plus personne ne vit dans le logement : il va être vendu, rendu au propriétaire, ou simplement laissé vide. EDF arrête le contrat à la date que vous indiquez, et une facture de clôture est établie sur la consommation réelle jusqu'à cette date.

Vous transférez quand vous, conjoint, enfant ou autre proche, continuez d'habiter sur place. Le contrat passe alors à votre nom. C'est la situation la plus fréquente, et la plus douce : pas de coupure, aucune intervention sur le compteur, le courant continue de fonctionner exactement comme avant. Seul le titulaire change.

Si vous hésitez, posez-vous une seule question : est-ce que quelqu'un dort encore dans ce logement ce soir ? Si oui, c'est un transfert. Si non, et que ça va le rester, c'est une résiliation.

Les documents à préparer

Rassurez-vous, on ne vous demandera pas un dossier épais. Dans la grande majorité des cas, trois informations suffisent, et vous les avez sans doute déjà sous la main.

D'abord le certificat de décès. Il s'obtient gratuitement à la mairie du lieu de décès, et c'est le même document qui vous servira pour la plupart des autres organismes. C'est pour ça que je vous conseille d'en demander plusieurs exemplaires d'un coup, vous vous épargnerez des allers-retours.

Ensuite le numéro client EDF, neuf chiffres que vous retrouvez sur la facture du logement. Et enfin le numéro du compteur, qu'on appelle PDL ou PRM selon les documents, quatorze chiffres eux aussi présents sur la facture. Ce dernier numéro identifie le point de livraison de l'électricité, indépendamment du contrat, c'est lui qui permet de relier la bonne adresse au bon dossier.

Avec ces trois éléments devant vous au moment de l'appel, l'agent EDF retrouve le dossier sans difficulté et traite votre demande directement. C'est aussi simple que ça.

Le délai à ne pas laisser filer

Il y a un point que je tiens à vous dire sans détour, parce qu'il peut coûter de l'argent. Mieux vaut prévenir EDF dans un délai d'environ 15 jours après le décès.

La raison est simple. Tant que le contrat reste au nom de la personne décédée, les consommations continuent d'être facturées sur ce contrat. Et au-delà de ce délai, ce sont les héritiers qui restent redevables de ces sommes. Un logement vide consomme peu, mais un chauffe-eau ou un radiateur oublié peut faire grimper une facture que personne ne surveille.

Je sais que quinze jours, dans cette période, c'est à la fois très court et très flou. Si vous ne pouvez pas tout faire tout de suite, mettez cet appel parmi les premiers. Il est rapide, et il referme une petite porte par laquelle l'argent pourrait s'échapper.

Et le coût dans tout ça

Voilà une bonne nouvelle, et elle est assez rare dans les démarches pour qu'on la souligne : cette opération ne vous coûte rien. La résiliation est gratuite. Le transfert de titulaire l'est aussi.

Dans le cas d'un transfert, le compteur n'est pas touché, il n'y a aucune coupure ni aucune intervention technique. Vous ne réglez que la consommation réellement passée sur le contrat, jusqu'à la date de clôture ou de bascule. Aucun frais de dossier, aucun déplacement à régler. Si jamais on vous annonce des frais pour ce simple changement de nom, c'est le signe qu'il faut redemander à parler au service décès.

Questions fréquentes

Qui peut résilier le contrat EDF d'une personne décédée

Un proche, un héritier ou la personne qui s'occupe des démarches peut contacter EDF. On vous demandera le certificat de décès et les références du contrat. Vous n'avez pas besoin d'être l'unique héritier pour signaler le décès et arrêter ou transférer le contrat.

Le courant va-t-il être coupé pendant le transfert

Non. En cas de transfert de titulaire, il n'y a ni coupure ni intervention sur le compteur. L'électricité continue de fonctionner normalement, seul le nom sur le contrat change. Vous n'avez rien à anticiper côté énergie.

Que se passe-t-il si je préviens EDF trop tard

Tant que le contrat reste au nom de la personne décédée, les consommations sont facturées sur ce contrat, et au-delà d'environ 15 jours les héritiers en restent redevables. Mieux vaut donc faire la démarche tôt. Même tardive, elle reste possible et gratuite : appelez dès que vous le pouvez.

Faut-il payer pour résilier ou transférer le contrat

Non. La résiliation comme le transfert de titulaire sont gratuits. Vous ne réglez que la consommation réellement passée jusqu'à la date de clôture ou de bascule, sans frais de dossier ni intervention à payer.

Pour aller plus loin

• Résilier les abonnements d'un défunt : la liste complète et la marche à suivre
• Vide-maison après décès : par où commencer (guide pratique 2026)
• Vivre dans le logement du défunt : comment apprivoiser l'absence
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