Coordonnées de BNP Paribas

Nom complet
BNP Paribas SA
Téléphone
0820 820 001
Site officiel
mabanque.bnpparibas
Formulaire Espace Succession BNP Paribas
Espace Succession BNP Paribas
Délai légal
30 jours après le décès

Pièces à fournir

  • Acte de décès original
  • Pièce d'identité du déclarant
  • Livret de famille du défunt (toutes pages)
  • Acte de notoriété (à fournir dans un second temps via le notaire)
  • Factures de pompes funèbres pour déblocage des frais (plafond 5 000 €)

Lorsqu'un client BNP Paribas décède, la banque doit être informée rapidement pour bloquer les comptes individuels du défunt — une obligation légale (article L312-1-4 du Code monétaire et financier). Cette page explique comment prévenir BNP Paribas, comment fonctionnent les comptes après le décès, et comment obtenir le déblocage des frais d'obsèques sans attendre la succession.

Pourquoi prévenir BNP Paribas

Dès la connaissance du décès, la banque a l'obligation légale de :

  1. Bloquer les comptes individuels du défunt (compte courant, livret A, PEL, comptes-titres, assurance-vie hors clause bénéficiaire)
  2. Stopper les moyens de paiement : cartes bancaires annulées, chèques refusés à partir du jour du décès
  3. Maintenir les comptes joints actifs : le co-titulaire continue d'utiliser le compte joint normalement (cf. notre guide compte joint après décès)
  4. Calculer les soldes au jour du décès pour le notaire chargé de la succession

Comment prévenir BNP Paribas — étapes détaillées

1. Appeler le conseiller habituel ou le 0820 820 001

Le moyen le plus rapide reste d'appeler directement l'agence où le défunt avait ses comptes. Si vous ne connaissez pas le conseiller, le 0820 820 001 (numéro client BNP Paribas, 0,12 €/min + prix appel) oriente vers le bon service.

À préparer pour l'appel :

2. Envoyer l'acte de décès

L'acte de décès peut être :

Dès réception, BNP procède au blocage des comptes individuels (en général dans les 24 à 48h ouvrées).

3. Demander le déblocage des frais d'obsèques

C'est une démarche essentielle que les proches ignorent souvent. La banque peut débloquer jusqu'à 5 000 € sur les comptes du défunt avant même le règlement de la succession, pour payer directement la facture des pompes funèbres. Ce dispositif est encadré par l'article L312-1-4 du Code monétaire et financier.

Pour en bénéficier :

À retenir : le plafond est de 5 000 € par défunt, tous comptes confondus, peu importe le nombre de banques. Si le défunt avait des comptes dans plusieurs banques, le premier déblocage épuise le droit.

4. Attendre l'acte de notoriété pour la suite

Pour aller plus loin (clôture définitive des comptes, transfert des titres, virement aux héritiers), BNP demande l'acte de notoriété établi par le notaire en charge de la succession. C'est ce document qui identifie officiellement les héritiers.

Sans acte de notoriété, BNP ne peut rien faire au-delà du déblocage des 5 000 € frais funéraires. Délai habituel pour obtenir l'acte de notoriété : 2 à 4 mois après le début de la succession chez le notaire.

5. Clôture finale et répartition entre héritiers

Une fois l'acte de notoriété transmis :

Cas particuliers

Coffre-fort BNP du défunt : il est scellé dès le signalement du décès. Ouverture uniquement en présence du notaire ou de tous les héritiers, sur rendez-vous, avec inventaire notarié.

Assurance-vie BNP : ne fait pas partie de la succession bancaire classique. Si une clause bénéficiaire est désignée, le capital est versé directement au bénéficiaire dans les 15 jours après réception des pièces — sans passer par le notaire.

Crédit immobilier BNP en cours : il est généralement couvert par une assurance emprunteur décès, qui rembourse intégralement le solde restant. À signaler immédiatement à BNP pour activer l'assurance.

Carte bancaire utilisée après le décès : c'est une infraction. Annuler la carte dès le signalement du décès.

Questions fréquentes

Combien de temps les comptes BNP restent-ils bloqués après un décès

Les comptes individuels restent bloqués jusqu'au règlement complet de la succession, soit en moyenne 6 à 12 mois. Pendant cette période, BNP peut payer certaines factures urgentes (impôts, frais funéraires, dernières factures du défunt) sur demande des héritiers avec justificatifs.

Les frais bancaires courent-ils pendant le blocage

Oui. BNP applique des frais de gestion de succession spécifiques pendant la période de blocage (en moyenne 100 à 300 € par dossier, variables selon la complexité). Ces frais sont prélevés sur l'actif successoral, donc supportés in fine par les héritiers.

Que se passe-t-il pour un compte joint BNP

Le compte joint continue de fonctionner normalement pour le co-titulaire après le décès, sauf opposition formelle d'un héritier. Le co-titulaire peut continuer à effectuer les opérations courantes. La moitié du solde au jour du décès est cependant intégrée à la succession du défunt (présomption légale, sauf preuve contraire).

Peut-on retirer de l'argent du compte du défunt avant l'acte de notoriété

Oui mais uniquement dans le cadre strict du déblocage de 5 000 € pour frais funéraires, avec présentation de la facture pompes funèbres. Tout autre retrait nécessite l'acte de notoriété et l'accord des héritiers.

Comment savoir si le défunt avait d'autres comptes BNP ou ailleurs

Le notaire chargé de la succession adresse une demande de recherche de comptes à FICOBA (Fichier national des comptes bancaires) qui répertorie tous les comptes ouverts en France. Cette recherche révèle tous les comptes du défunt, BNP ou autres banques. Coût : intégré aux émoluments notariaux.

Sources officielles à consulter

Cet article est à titre informatif. HelloMathilde n'est ni mandaté ni affilié à BNP Paribas. Les informations ci-dessus sont à vérifier auprès de l'organisme directement. HelloMathilde ne remplace ni un notaire, ni un avocat, ni un conseiller fiscal.